快速发货保障

凡在官方指定店铺购买商品，非预售商品当天5点前付款将会在当天内为您尽快发出。

如遇不可抗力以及重大灾害等情况影响，我们也将尽最大可能联系到您，与您协商处理办法。

7天无理由退货

所有云路商品在不影响二次销售的前提下，均享受 7天无理由退货。

凡在官方指定店（旗舰店、主营店）购买的商品，均有正品保证，享受官方保修服务。

15天免费换新

自您收到购买的商品15天内，如遇到质量问题或者国家法律所规定的功能性故障，云路将会为您免费换货。

免费维护

商品在过保后，依然享有免费维护(不含更换配件费用)，您可与售后工作人员咨询，售后工作人员将竭诚为您服务。

所有支持升级的云路商品则将永久免费提供固件/数据升级。

注：请您保留商品外包装至少7天，以便如您有退换需要时，能有效保护商品不受运输损坏，保障您的消费利益不受损失。

行车记录仪类产品可享受 7天无理由退货、15天包换、1年保修。

车载汽车用品类的产品可享受 7天无理由退货、15天包换、1年保修。

易损耗品配件（吸盘、3M支架、数据线）不在保修的范围内。

注：因误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆机或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的或不可抗因素而损坏的，则无法享受免费保修服务，需根据实际情况收取维修费用。

如遇到疑问或需办理相应业务，您可与在线售后人员或云路客服中心联系办理。

详情请参考【售后保障】栏目中内容。

任何非本网站（www.yunlucn.cc）天猫旗舰店及具备云路授权资格的服务商出售的商品；
对于过保商品（超过三包保修期的商品）;未经云路授权的，包括但不限于：维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆机或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的；

未按照产品说明的要求使用、保管造成损坏的；因不可抗力造成的损坏；

注：非保修政策范围内容可能产生少量维修费用